Política
de
privacidad

Esta Política de privacidad tiene por objeto ayudarle a entender qué datos recopilamos, con que finalidad los tratamos y nuestros esfuerzos por protegerlos. Apreciamos la confianza que deposita en nosotros para que los tratemos con las garantías adecuadas y de conformidad a la normativa vigente. Los datos personales que facilite a través de la página web ubicada en la URL www.voilatranslate.com (en adelante, el “Sitio Web”) serán tratados como se describe en detalle a continuación.

 

¿Qué datos personales recogemos?

Los datos que nos facilita directamente:

Los datos que nos ha facilitado directamente a través de los formularios del Sitio Web, como por ejemplo su nombre y apellidos, son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o se facilitan incorrectamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

Los datos recabados de forma automatizada a través de cookies:

Cuando acceda, instalaremos varias cookies para guardar su información de acceso y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona «Recordarme», su acceso perdurará durante dos semanas. Si sale de su cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

 

¿Con qué finalidad recogemos sus datos?

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por Voilà Translate, conforme a las siguientes finalidades:

Finalidades basadas en el cumplimiento de la relación comercial o institucional:

• Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario, cuando éste facilite sus datos a través de los formularios habilitados al efecto en el Sitio Web.
• Analizar los datos de tráfico del Usuario que permita mantener la seguridad de las redes, impidiendo intromisiones ilegítimas o la utilización fraudulenta de los servicios.

Finalidades basadas en el Interés Legítimo:

• Realizar encuestas de satisfacción de cliente y estudios de mercado que tengan como finalidad evaluar la calidad de nuestros productos y servicios.
• Gestionar el envío de comunicaciones comerciales propias que puedan resultar de su interés, dentro de las expectativas razonables que tiene como Usuario, para poderle ofrecer una experiencia adaptada a sus necesidades.

Finalidades que requieren consentimiento explícito:

Voilà Translate solicitará el consentimiento expreso e inequívoco del Usuario con la finalidad de:

• Realizar campañas comerciales.
• Utilizar datos de navegación tráfico y geolocalización del Usuario con el fin de analizar sus preferencias y poder poner a su disposición ofertas comerciales personalizadas de productos y servicios propios y de terceros.

 

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Voilà Translate tratará los datos personales del Usuario, en cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios solicitados y los conservará hasta que nos manifieste su oposición o revoque su consentimiento. En estos casos, la información se mantendrá debidamente bloqueada sin que la podamos utilizar mientras sea necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales o contractuales.

Asimismo, en cumplimiento de las obligaciones derivadas de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, conservaremos la información de tráfico y localización durante 12 meses con el objetivo de cumplir con el deber de información en caso de recibir un requerimiento de la Autoridad Judicial.

En los casos en que obtenemos datos automáticamente a través de cookies, podrá limitar su uso en el tiempo eliminándolas de los navegadores o dispositivos.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

 

 

¿Qué derechos tiene sobre sus datos?

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento y de manera gratuita, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: tendrá derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen.
• Derecho de rectificación: tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos inexactos o incompletos que le conciernan.
• Derecho de supresión: tendrá derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan cuando ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recabados.
• Derecho a la portabilidad de sus datos así como a la limitación del tratamiento, en los supuestos previstos en la normativa de protección de datos.
• Derecho de oposición: tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales a través del sistema de mediación de la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL) en el siguiente enlace www.autocontrol.es/servicios/mediacion o ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la sede electrónica de su portal web (www.agpd.es), o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).

Para ejercer sus derechos en cualquier momento, puede enviarnos un correo electrónico a info@voilatranslate.com, adjuntando una copia de su documento de identidad firmado.

 

 

¿Cómo protegemos sus datos?

La seguridad de la información es uno de nuestros firmes compromisos y, en cumplimiento de la legislación vigente, tratamos los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, adoptando al efecto las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Para saber más sobre cómo protegemos sus datos, le invitamos a consultar nuestra página de Seguridad y confidencialidad.